Rákerestél már a saját cégedre AI-ban? Az AIO/GEO alapjai és chek-list-je!

Szerintem az egyik legegyszerűbb, de közben legtanulságosabb digitális gyakorlat ma az, hogy megnyitod a ChatGPT-t, a Claude-ot, a Geminit vagy bármelyik AI-alapú keresőt, és egyszerűen rákeresel a saját cégedre, szolgáltatásodra vagy arra a problémára, amire megoldást kínálsz! Ez nagyon sokat elárul arról, hogy a digitális jelenlétedet nemcsak az emberek, hanem már a mesterséges intelligencia is hogyan érti, értelmezi és rakja össze egy válasszá.

Eddig inább az volt a fő kérdés, hogy ha valaki beírja a Google-be a céged nevét, akkor megtalál-e? Jó helyen jössz-e ki a találati listában? Egyértelmű-e a weboldalad linkje? Látszanak-e a vélemények, vannak-e rólad friss információk, és nagyjából azt látja-e rólad az érdeklődő, amit te is szeretnél mutatni magadról? Ehhez jön hozzá egy újabb réteg: vajon ha valaki nem linkeket akar böngészni, hanem konkrét választ kér az AI-tól, akkor te bekerülsz-e ebbe a válaszba?

Ez azért fontos, mert az AI-alapú keresés nem egyszerűen találati listát ad, hanem összefoglal, értelmez, ajánl, összehasonlít és sokszor már döntést is előkészít helyettünk! Vagyis, ha valaki azt kérdezi, hogy „milyen megbízható könyvelőt ajánlanál kisvállalkozóknak?”, „ki tart érthető social media képzést magyarul?”, „melyik kozmetikust érdemes választani a környéken?”, „hol találok jó weboldalkészítőt induló vállalkozásnak?”, akkor már nem biztos, hogy tíz linket fog átnézni, hanem lehet, hogy az AI első válasza alapján indul tovább.

De mi az az AIO/ GEO?

Itt jön képbe az AIO és a GEO, amik elsőre nagyon technikainak hangzanak, pedig szerintem sokkal egyszerűbben is meg lehet fogni őket: arról szólnak, hogy az online jelenléted mennyire egyértelmű, következetes, hiteles és jól értelmezhető azoknak a rendszereknek, amelyek ma már nemcsak keresnek az interneten, hanem válaszokat is gyártanak belőle.

Az AIO, vagyis AI Optimization lényege röviden az, hogy a cégedről, márkádról, szolgáltatásodról olyan digitális nyom legyen elérhető, amit az AI-rendszerek jól tudnak feldolgozni. Míg a GEO, vagyis Generative Engine Optimization inkább arra fókuszál, hogy a generatív keresők és AI-válaszmotorok milyen eséllyel, milyen kontextusban és mennyire pontosan említenek meg téged akkor, amikor valaki a te szakterületedről, szolgáltatásodról vagy problémakörödről kérdez.

Ez a gyakorlatban nem azt jelenti, hogy mostantól valami teljesen új, bonyolult AI-trükköt kell megtanulni, hanem sokkal inkább azt, hogy rendbe kell tenni azokat az alapokat, amiket eddig is fontosnak gondoltunk, csak most még fontosabbá váltak! Tehát, hogy: legyen világos a weboldaladon, hogy pontosan mivel foglalkozol, kinek segítesz, milyen problémát oldasz meg, milyen területen vagy hiteles, milyen referenciáid vannak, milyen kérdésekre tudsz választ adni, és mindez lehetőleg ne csak egyetlen felületen, hanem több digitális érintkezési ponton is következetesen jelenjen meg.

Például, ha fodrászként a weboldaladon csak annyi szerepel, hogy „női-férfi fodrászat”, abból az AI és az ember sem feltétlenül fogja érteni, hogy te kifejezetten göndör hajra vagy esküvői frizurákra specializálódtál, ahogy egy tanácsadó esetében sem mindegy, hogy csak annyit ír magáról, hogy „üzleti tanácsadó”, vagy azt is elmagyarázza, hogy induló kisvállalkozóknak segít árazásban, szolgáltatáscsomagok kialakításában és online jelenlét felépítésében.

Ugyanígy fontosak a Gyakran Ismételt K érdések, az esettanulmányok, a blogcikkek, a LinkedIn-posztok, a vásárlói vélemények, a sajtómegjelenések, a partneroldalakon szereplő leírások és minden olyan tartalom, ami segít az AI-nak összerakni, hogy te nem csak „valaki vagy az interneten”, hanem egy adott területen értelmezhető, beazonosítható és mások által is visszaigazolt szereplő.

Éppen ezért első lépésként szerintem érdemes kipróbálni néhány nagyon egyszerű kérdést, például azt, hogy:

• „Mit tudsz a [cégnév]-ről?”,

• „Ajánlanád a [cégnév]-t kisvállalkozóknak?”,

• „Kik a legismertebb szereplők ezen a területen Magyarországon?”,

• „Milyen cégeket ajánlanál erre a problémára?”,

• „Miben különbözik a [cégnév] a versenytársaitól?”

Mert ezekből nagyon gyorsan kiderül, hogy az AI lát-e téged, ért-e téged, és nagyjából azt mondja-e rólad, amit te is szeretnél hallani.

Ha pedig azt látod, hogy semmit nem tud rólad, pontatlanul ír le, rossz kategóriába sorol, régi információkat használ, vagy egyszerűen kihagy a releváns ajánlásokból, akkor az nem feltétlenül azt jelenti, hogy „az AI rossz”, hanem inkább azt, hogy a digitális jelenlétedben még nincs elég egyértelmű, friss, strukturált és hiteles információ ahhoz, hogy jól tudjon dolgozni belőle.

A jó hír az, hogy ezen lehet javítani, és nem is feltétlenül óriási technológiai beruházással, hanem sokszor azzal, hogy:

• pontosítod a bemutatkozó szövegeidet,

• frissíted a weboldalad kulcsszövegeit,

• létrehozol egy erős GYIK-oldalt,

• leírod a fő szolgáltatásaidat valódi ügyfélproblémák mentén,

• gyűjtesz és megjelenítesz véleményeket,

• írsz néhány hasznos szakmai (blog) tartalmat,

• és figyelsz arra, hogy ugyanaz az üzenet jelenjen meg rólad a Google Cégprofilodban, a weboldaladon, a közösségi felületeiden és a szakmai megjelenéseidben is.

Mert az AI-korszakban a digitális jelenlét már nemcsak arról szól, hogy fent vagy-e az interneten, hanem arról is, hogy az ott hagyott nyomaidból milyen történetet tudnak összerakni rólad mások, legyen szó emberről, keresőről vagy mesterséges intelligenciáról.

És lehet, hogy ez ma még sok kisvállalkozásnak távolinak tűnik, de ugyanígy tűnt távolinak régen a Google-keresés, a közösségi média, a vásárlói értékelések vagy a saját weboldal jelentősége is, aztán egyszer csak ezek lettek azok az alapok, amelyek nélkül nagyon nehéz láthatónak, hitelesnek és választhatónak maradni.

Check-lista a javításhoz

Ez egy mini munkafüzet, ami segít kicsit célirányosabban a javításban!

Tedd rendbe az alap online jelenlétedet

• A weboldalamon 5 másodperc alatt kiderül, mivel foglalkozom.

• A fő szolgáltatásaim külön aloldalon és érthetően szerepelnek.

• Ugyanazt az alapüzenetet használom minden fontos felületen.

• Nincsenek kint elavult szolgáltatások, árak, helyszínek vagy kapcsolati adatok.

Adj elég kapaszkodót az AI-nak

• Vannak ügyfélvélemények, referenciák vagy esettanulmányok.

• Van néhány szakmai tartalmam, ami válaszol az ügyfeleim gyakori kérdéseire.

• Van GYIK vagy kérdés-válasz jellegű tartalom a weboldalamon.

• Konkrét példákkal is leírom, mikor és kinek tudok segíteni.

• Nemcsak azt mondom el, mit csinálok, hanem azt is, milyen problémára vagyok jó megoldás.

Ellenőrizd a technikai és strukturált alapokat

• A weboldalam indexelhető a keresők számára.

• A legfontosabb oldalaimnak van egyértelmű címe és meta leírása.

• A címsorok logikusan vannak felépítve.

• A képeknek van értelmes alt szövege.

• A szolgáltatásoldalak nemcsak képekből állnak, hanem van rajtuk valódi szöveg is.

• A weboldalam mobilon is jól használható.

• A weboldalam gyorsan betölt. (lsd: https://pagespeed.web.dev/)

• Van sitemap, ha több, mint egy oldalas weboldalam van.

• Használok strukturált adatokat, például Organization, LocalBusiness, FAQ vagy Review jelöléseket, ha releváns.

• A fejlesztőmmel vagy webes szakemberemmel át tudom nézetni, hogy a technikai SEO alapok rendben vannak-e.

Tedd rendbe a külső digitális nyomaidat

• Friss a Google Cégprofilom.

• Friss a Facebook-oldalam bemutatkozása.

• Friss a LinkedIn-oldalam vagy szakmai profilom.

• Friss az Instagram bio-m, ha ott is jelen vagyok.

• Ugyanazt a cégnevet, leírást és szolgáltatás-megnevezést használom több felületen.

• Nem szerepelnek régi, már nem aktuális szolgáltatások a profiljaimon.

• Nem szerepelnek régi nyitvatartási, kapcsolati vagy helyszínadatok.

• Vannak friss ügyfélvéleményeim.

• Vannak partneroldalakon, szakmai oldalakon vagy eseményoldalakon rólam szóló pontos leírások.

• Ha szerepelek cikkben, podcastban, eseményen vagy szakmai listában, ott is jól van megfogalmazva, ki vagyok és mivel foglalkozom.

  
  

Gondolkodj ügyfélkérdésekben, ne csak kulcsszavakban

• Összeírtam, milyen kérdéseket tehet fel az ügyfelem, mielőtt engem választ és milyen problémára kereshet megoldást.

• Összeírtam, milyen félelmei, kifogásai vagy bizonytalanságai vannak.

• Összeírtam, milyen összehasonlításokat végezhet vásárlás előtt.

• Van tartalmam ezekre a kérdésekre.

• Nemcsak termék- vagy szolgáltatásnevekre optimalizálok, hanem problémákra, helyzetekre és döntési szempontokra is.

• Használok természetes, beszélt nyelvhez közel álló megfogalmazásokat.

• Gondolok arra is, hogy az emberek ma már teljes mondatokban kérdeznek az AI-tól.

• A tartalmaim alapján az AI könnyen tudna válaszolni arra, hogy mikor, kinek és miért ajánlható a cégem.

Szóval a mai gyakorlati feladat nagyon egyszerű: keress rá magadra AI-ban, nézd meg, mit mond rólad, majd gondold végig, hogy ez alapján te választanád-e saját magadat? Majd kezdj bele a Check-lista alapján a módosításokba!